みなさんは「ソニー生命はやばい」という噂を、耳にしたことはありませんか。ソニー生命は、ライフプランナー制度を通じて顧客一人ひとりに適した保険プランの提供を目指している保険会社です。
財務健全性や格付け評価においても良い評価を受けており、信頼性がある保険会社ではないかといわれています。この記事では、ソニー生命の特徴や評判、信頼性について見ていきましょう。
ソニー生命とは？
ソニー生命保険株式会社（以下、ソニー生命）は、1979年に設立された日本の生命保険会社です。本社は東京都千代田区に位置し、ソニーグループの一員として多様な保険商品を提供しています。
ソニー生命の事業概要
ソニー生命は、1979年8月にソニー株式会社とプルデンシャル・ファイナンシャルの合弁会社として設立されました。1987年に合弁を解消し、ソニーグループの完全子会社となっています。2021年4月1日、ソニーライフ・ウィズ生命保険株式会社と合併し、事業基盤を強化しました。
ソニー生命は、個人および法人向けに多様な生命保険商品を提供している保険会社です。主な商品には、終身保険、定期保険、医療保険、個人年金保険、変額保険、外貨建保険、学資保険などがあります。
また、ライフプランナーによるコンサルティングを通じて、顧客の多様なニーズに応える体制を整えるべく、顧客一人ひとりのライフプランに合わせたオーダーメイドの保障を提案しています。
経営指標
ソニー生命は、2024年度より新たなビジョン「お客さまの『生きがい』ある人生をお守りする」を掲げています。
これは、同社が人生100年時代における多様化する価値観に対応し、顧客が自分らしく生きることを支援することを目的としているということが背景にあります。
また、ソニー生命はサステナビリティの視点を経営に取り入れ、顧客、社員、地域社会、環境への貢献を通じて、持続可能な社会の実現を目指しています。
これらの取り組みにより、ソニー生命は企業としての成長と社会的責任を両立させようと試みています。
ソニー生命の特徴
ソニー生命は、顧客一人ひとりのニーズに応じたオーダーメイドの保障プランを提供しています。その特徴的なサービスと商品ラインアップについて見ていきましょう。
ソニー生命のライフプランナー制度
ソニー生命のライフプランナーは、同社が設けた厳格な採用基準をクリアした人材です。入社後の保険はもとより、経済・金融・税務などに関する幅広い知識と豊富な経験を兼ね備えたライフプランナーとして活躍してもらうべく、独自のカリキュラムによる徹底した教育と訓練を受けた保険のプロフェッショナルの育成に取り組んでいます。
ソニー生命のライフプランナーは、顧客のライフプランを守るための保障を提案するとともに、その保障が最適な状態であるよう、長きにわたってサポートを行っていくこと心がけており、顧客のライフプランの変化に合わせた情報提供や保障の見直しも行っています。顧客の人生計画に寄り添えるよう、ライフプランナーは努力していると言えるのではないでしょうか。
ソニー生命は多様な保険商品をラインアップ
ソニー生命が顧客の多様なニーズに応えられるといわれているのは、終身保険、定期保険、医療保険、がん保険、学資保険、個人年金保険、変額保険、外貨建保険、養老保険、特定疾病保険、介護保険など、多岐にわたる商品ラインアップを提供しているからではないでしょうか。
また、ソニー生命のライフプランナーは、顧客の希望や要望に合わせて保障内容の設計を行うため、インターネット販売やシミュレーションは提供していません。学資保険のみ、簡易シミュレーションが提供されています。
高い返戻率が特徴の学資保険
ソニー生命の学資保険は、顧客の教育資金を計画的に準備するための保険です。契約者に万一のことがあった場合でも、以後の保険料の払い込みが免除され、学資金は予定通り受け取れるようになっています。
またソニー生命は、学資金の受け取り時期や方法を選択できる柔軟性も備えており、返戻率の高さから子育て世代の支持を受けているようです。
ソニー生命が取り組む社会的責任
ソニー生命は、持続可能な社会の実現に向けて、さまざまな社会的責任（CSR）活動に取り組んでいます。
環境保全への取り組むソニー生命
ソニー生命は地球環境問題を重要課題と捉え、「ソニーフィナンシャルグループ環境方針」に基づき、事業活動を通じて環境保全に配慮した活動・取り組みを実施しています。
たとえば、2001年3月に本社が環境マネジメントシステムの国際規格ISO14001の認証を取得し、現在はグループ全体で統一された環境マネジメントシステムの下で環境活動を行っており、オフィスでの省エネ・省資源活動や、事業活動で使用する電力の100%再生可能エネルギー化を2023年度に達成するなど、温室効果ガス排出削減に取り組んでいます。
ソニー生命は全国レディーステニス大会などを通じて地域へ貢献
ソニー生命は2002年以来、女子アマチュアテニス大会では日本最大規模を誇る「ソニー生命カップ全国レディーステニス大会」に協賛するなど、スポーツを通じた地域貢献の促進で地域社会の活性化を目指しています。
顧客本位の業務運営を行うソニー生命
ソニー生命は「合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することによって、顧客の経済的保障と安定を図る」ことを基本使命とし、「お客さまの『生きがい』ある人生をお守りする」というビジョンを掲げています。
このビジョンのもと、「お客さま本位の業務運営方針」を定め、全社員が遵守すべき「ソニー生命行動規範」の徹底や、継続的な研修を実施するなど、顧客本位の企業風土の醸成に努めています。
ソニー生命の信頼性
ソニー生命は、顧客に対する信頼性を高めるため、財務健全性の維持や格付け機関からの高評価を得ているようです。ここでは、同社の財務状況と格付け評価について見ていきます。
財務健全性
ソニー生命は、事業基盤を強化をめざして、2021年4月1日にソニーライフ・ウィズ生命保険株式会社と合併しました。
また、ソニー生命はディスクロージャー資料を通じて、財務情報や経営状況を公開し、透明性の高い経営を行っているといえるでしょう。これにより、顧客や投資家からの信頼の獲得を図っています。
格付け評価
ソニー生命は、格付投資情報センター（R&I）から「AA」の保険金支払能力格付けを取得しています。これは、保険金支払能力が極めて高く、優れた要素があることを示していると言えます。
また、同社はS&Pグローバル・レーティングからは「A+」の保険財務力格付けを取得しており、保険契約債務を履行する能力が高いと評価されています。なお、これらの格付けは、2024年12月25日時点のものです。
リスク管理体制
ソニー生命は、リスク管理体制の強化に努めています。具体的な取り組みとして、リスク管理委員会の設置や内部監査の実施などが挙げられます。
また、同社は顧客からの信頼を確保に向けて、コンプライアンスの徹底を図り、法令遵守や顧客保護の観点からも信頼性の向上に取り組んでいます。
まとめ
ソニー生命は、オーダーメイドの保険提案を行うライフプランナー制度を採用し、顧客満足度調査で高い評価を得ているようです。一部で「やばい」という噂もありますが、財務健全性や格付け評価の高さから、信頼性の高い保険会社であると考える人もいると考えられます。総合的に見て、ソニー生命は顧客のニーズに応える柔軟な保険商品とサービスを提供しているのではないでしょうか。